Nos complace informar que sí aceptamos pagos a través de PayPal.
¿Se acepta PayPal en todos los pedidos?
PayPal solo está disponible para usar al realizar un pedido en línea. No podemos aceptar este método de pago en pedidos realizados por teléfono, correo postal o fax.
Los pedidos en línea realizados usando crédito de cuenta CT, vales de regalo, cupones de Groupon o cupones de Living Social no pueden ser pagados con PayPal, ya que este método de pago solo puede usarse para pagar el total completo del pedido.
Además, los pedidos realizados con un código de oferta aplicado en el carrito no pueden ser pagados con PayPal. PayPal estará disponible para cualquier pedido donde el descuento se haya aplicado a través de un enlace promocional (enlace de sitio web) siempre y cuando la oferta ya haya sido aplicada antes de que el cliente vaya a su carrito o bolsa de compras.
¿Cuándo se cobrará mi pedido a través de PayPal?
Todos los pedidos pagados con PayPal se cobrarán inmediatamente una vez realizado el pedido. El cargo se realizará en la fecha en que se haya hecho el pedido por el valor total del pedido, incluyendo cualquier artículo que no esté disponible actualmente pero que llegará en una fecha posterior.
Uno de los artículos pedidos ha sido cancelado y no está disponible. ¿Recibo un reembolso?
Sí. Si un artículo o parte del pedido es cancelado de cualquier manera, se procesará un reembolso por el valor de esos artículos.
He realizado un pedido, pero ahora necesito que se actualice. ¿Puedo llamar o enviar un correo electrónico para solicitarlo?
No podemos actualizar pedidos pagados con PayPal, sin embargo, es posible que podamos ayudarle. Por favor, llame a nuestro equipo de Atención al Cliente. Ellos estarán encantados de hablar con usted sobre cómo se puede hacer esto de la manera más sencilla.
Necesito devolver un artículo y me gustaría hacer un cambio. ¿Es posible si pagué con PayPal?
¡Por supuesto! Aunque haya pagado con PayPal, su pedido seguirá estando bajo nuestra garantía. Si el artículo que ha devuelto tiene el mismo valor que el cambio solicitado, esto se completará para usted. Si el artículo que ha elegido tiene un valor mayor, un miembro de nuestro equipo de devoluciones se pondrá en contacto con usted para hablar sobre los detalles del pago, ya que cualquier pago adicional deberá realizarse por un método diferente.
Estoy esperando un reembolso de mi pedido. ¿Cuándo estará disponible?
Si tenemos que reembolsarle de alguna manera por su pedido, el reembolso estará disponible dentro de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha en que el pedido haya sido cancelado o cuando se haya procesado su devolución.